Ontwikkelingen in de markt

Betaalverkeer in de retail is al lang niet meer zo simpel als 'contant of pin'. Hoe houd je als winkelier grip op alle transacties, zonder kopzorgen of kasverschillen?

Je ziet het steeds vaker bij winkels, bioscopen, apotheken en horecazaken: een bordje met “pin only”. Veel ondernemers vinden dat overzichtelijk en veilig.

Even snel iets afrekenen. Tik met je pas, check met je mobiel – klaar. Zo doen we dat in Nederland bij meer dan 80% van de betalingen. Contant geld? Hebben we steeds minder in onze zak. 

QR-bestellen is in veel horecazaken niet meer weg te denken. Handig voor de gast, efficiënt voor je team. Maar hoe zorg je dat het ook handig blijft voor jou als ondernemer?

Grote kans dat je als horecaondernemer weleens de vraag krijgt: “Kan ik ook contant betalen?”. Die vraag is binnenkort niet alleen relevant voor je service, maar ook wettelijk van belang.

Nu steeds meer gasten digitaal betalen, verdwijnen de contante fooien stilletjes van tafel. Hoe zorg je dat je personeel niet misgrijpt?

Je hebt het vast voorbij zien komen in het nieuws: vorige maand legde een software-update van Windows wereldwijd vliegvelden, ziekenhuizen en banken plat.

Yes, please! We betalen in Nederland graag met betaalpassen. Of het nu gaat om pinnen of contactloos: kaartbetalingen maken het grootste gedeelte uit van alle betalingen aan de kassa.

Hoewel pin- en contactloze betalingen steeds meer toenemen, speelt contant geld voor bepaalde doelgroepen een onmisbare rol in hun leven. Overall zegt 28% van de Nederlanders helemaal niet zonder contant geld te kunnen.

Van alle betalingen in een fysieke winkel vinden zeven op de tien contactloos plaats. Hiermee hebben pinbetalingen via een mobiele telefoon of smartwatch de overhand gekregen op betalingen met een fysieke pinpas.